Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ProfilWerk (eine Marke von WandelWerk), vertreten durch Dirk Aßmann-Staudt, Nibelungenstrasse 18, 64625 Bensheim, und unseren Kund:innen über das ProfilWerk-Coachingprogramm sowie verwandte Beratungs- und Weiterbildungsleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistungen und Leistungsverständnis

ProfilWerk-Coachingprogramm: Fünf Live-Coaching-Sessions mit begleitenden Übungen, Auswertungen und Analysen. Ergebnis ist unter anderem eine individuelle KI-Umgebung auf Basis der eigenen authentischen Ergebnisse des Kunden. Honorar: 1.295 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, Einmalzahlung, kein Abonnement, keine versteckten Gebühren.

Coaching/Beratung: Unterstützungsleistungen zur Reflexion, Zielklärung und Entwicklung von Handlungsoptionen. Dienstvertragliche Bemühensverpflichtung — kein Erfolgsversprechen, insbesondere keine Zusage auf Vermittlung, Einladung zu Vorstellungsgesprächen oder Anstellung.

Keine Psychotherapie/Heilbehandlung: Unsere Leistungen sind keine psychotherapeutische Behandlung und ersetzen keine medizinische Intervention.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung schriftlich oder in Textform (E-Mail) annehmen oder mit der Leistungserbringung beginnen. Darstellungen auf der Website stellen unverbindliche Angebote dar.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Erfolg eines Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit seiner Angaben sowie für die Umsetzung erarbeiteter Maßnahmen.

5. Termine, Umbuchungen und Ausfallregelungen

Termine für die Coaching-Sessions werden erst nach Eingang der ersten Zahlungsrate (siehe § 7) vereinbart. Absagen oder Umbuchungen eines vereinbarten Termins sind bis 48 Stunden vorher kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale von 200 € fällig, unabhängig von der bereits geleisteten Zahlung.

6. Verfall von Sessions

Das Sessionkontingent ist — sofern nichts anderes vereinbart — innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsschluss abzurufen. Nicht genutzte Sessions verfallen danach ersatzlos.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Das Honorar wird in zwei Raten zu je 50 % fällig: Die erste Rate ist vor Beginn des Coachingprogramms fällig, die zweite Rate nach Abschluss der Leistung. Beide Raten sind jeweils nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Die Terminvereinbarung für die erste Session erfolgt erst nach Eingang der ersten Rate. Zahlungsverzug tritt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit ein. Mahnkosten können pauschal mit 5 € pro Mahnung geltend gemacht werden.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei digitalen Inhalten (z. B. der bereitgestellten KI-Umgebung) erlischt das Widerrufsrecht nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

Sämtliche im Rahmen unserer Leistungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Auswertungen und Prompts sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen Gebrauch. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Coaching-Prozess erlangten Informationen werden vertraulich behandelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der DSGVO. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bzw. bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten im Umfang des vorhersehbaren Schadens.

12. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (Stromausfälle, Pandemien, behördliche Anordnungen) befreien die Parteien für die Dauer der Störung von den Leistungspflichten.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist unser Geschäftssitz Bensheim. Wir sind nicht bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.